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怎樣做讓客戶放心而又滿意的廠家呢?
面對經濟下滑,高物價,高房價,高人工的今天,面對飽和的市場,成群的競爭對手,市場的今天想要贏得更多的訂單,就必須維老發(fā)新,所謂的維老發(fā)新就是指,維護好老客戶之間的,在維護老客戶的同時發(fā)展新的客戶,相信現在市場低迷的情景下,打多數的廠家都是靠著平時老客戶,老朋友的訂單,在發(fā)展新的客戶來創(chuàng)造盈利,因此維老發(fā)新成為各廠家重中之重。
怎么樣才能讓老客戶在今天市場經濟,價格競爭激烈的成群的同行中堅持選擇自己作為長期的供應商呢?就拿電纜故障測試儀的行業(yè)舉例,一些廠家為了搶占市場,不注重產品的質量,還有絕大多數網銷公司、空殼公司在擾亂市場,很多客戶或許開始相信他們,但是合作過一次后,就再也不會有第二次合作,有些甚至收貨以后不合格有苦說不出,又再重新找到生產商下單子,因為他們產品質量和售后服務技術解答根本跟不上,他們都會被供應商列入黑名單,被同行視為“禍害”市場的罪人,真是得不償失害人害己的做法。
通過上面的描述大家或多或少了解到,想要留住更多的客戶,發(fā)展更多的新客戶,重中之重還是生產的核心,是客戶zui關心的問題,那就是品質,產品質量,光有質量還不夠,同時還需要做好服務,讓客戶感覺到在你這買東西放心滿意,給客戶一種認為花了錢在你這買東西,很值,今后我還來找你做生意,這樣就足夠了,買賣不在仁義在,今天合作不了或者下一次再合作,總有一次咱們能夠合作在一起的,讓你知道咱們的產品物有所值,很多客戶相處下來現在都成了圈中的好友了。
提一點zui重要的,那就是售后服務,多么堅固的合作關系服務不到位,合作關系都會有破裂的可能,想要保持的更加堅固,售后服務一定要跟上,有問題一定要及時負責解決,咨詢客戶多產品的意見或建議,再好的產品只有得到用戶的認可,才能增加銷量,我們一直在堅持本公司的宗旨那就是“質量*、用戶滿意、團結結業(yè)、實現多贏”,把揚州蘇電(SD)品牌系列產品與電網建設相結合,不斷推陳出新,為廣大用戶提供zui的產品與服務。
zui后祝愿大家找到合適滿意而又放心的廠家!
揚州蘇電電氣有限公司
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